Integração é pré-requisito para automação confiável. Sem dados fluindo entre ERP, CRM, mensageria e planilhas, IA vira ilha.
Mapeie eventos, entidades e pontos de sincronização. Use APIs, webhooks e filas onde fizer sentido. Documente transformações e idempotência.
Com base integrada, automações e agentes executam ações reais — conciliar, notificar, atualizar status, gerar documentos — com trilha auditável.